海乘礼仪的核心是尊重顾客和风俗，在海乘服务做到懂礼、知礼、用礼，就能够让我们“处处受欢迎”。把海乘礼仪标准定位空乘礼仪的标准，甚至比空乘礼仪标准更为严格，因为邮轮的环境和配置比飞机要复杂得很多。

     5月10日，经过三个月的《海乘礼仪》培训课程，今天是检验学生们成果的时候。陈沁老师走进海事大学，为同学们做了最后复习，训练和考试。考试分为笔试和实操两部分。从同学们脸上扬起的自信和微笑，动作的标准，笔试的高分，证明了此次课程的成功。

         作为海乘服务员，一定详情了解海乘礼仪专业，把顾客心里动向，站在顾客立场去感知对，要避免顾客难堪，成为一个合格海乘专业人员。